Какая температура должна быть в квартире зимой?
Как сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Новосибирской области, по законодательству, услуга по отоплению должна предоставляться круглосуточно весь отопительный период. Допускается перерыв отопления продолжительностью не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца, единовременно –не более 16 часов. При этом столбик термометра не должен опускаться ниже 12 градусов более восьми часов подряд.
Нормативная температура в жилых помещениях зимой не должна быть нижеплюс 18 градусов, в угловых комнатах – плюс 20 градусов. Допустимо превышение нормыв пределах 4 градусов. А вот снижение от нормы не более чем на три градуса– только ночью.
При нарушении этих требований предусматривается уменьшение размера оплаты. Кроме того, потребитель вправе потребовать от УК или ТСЖ возмещение убытков, компенсации морального вреда, причинённых некачественно оказанной коммунальной услугой по отоплению. Если УК, ТСЖ отказываются исполнить требование, можно обратиться с иском в суд. Пострадавшие потребители после того, как их иск будет принят к производству, могут обратиться в Управление Роспотребнадзора с просьбой вступить в судебный процесс, чтобы дать экспертное заключение о том, что в жилом помещении холодно.
Что делать если вместо горячей воды из крана течет теплая? 
Новосибирцам вернули деньги за брак 
Новосибирцам возвращено 24,5 млн рублей за некачественные товары и услуги 
Новосибирцев обязали жаловаться непосредственно предпринимателям