По словам Василия Потапкина главного инженера «Новосибирскгортеплоэнерго», по графику за пять дней управляющие компании должны подключать по две тысячи домов.
Со своей стороны «НГТЭ» выполняет обязательства, нет приема со стороны потребителей. Не соблюдение нормы и нарушение графика может привести к серьёзным авариям, поскольку давление в трубах растёт, а разбора воды нет. Из 7577 жилых домов, батареи стали тёплыми всего в 1800 домах.
Непростая ситуация касается только жилых домов. 70% социальных объектов города: школы, детские сады и больницы, уже подключены к системе отопления.
Однако представители районных администраций предпочли сделать вид, что всё в порядке. И сообщили, что отопительный сезон начнётся вовремя и все подключения проходят в штатном режиме.
Возник ряд проблем и с подключением новостроек, не все застройщики во время подали заявление на подключение к теплосети. Теперь каждый случай будет рассматриваться в частном порядке.
Новосибирские коммунальщики начали подготовку к отопительному сезону 
Власти Новосибирска могут отменить осенние плановые отключения воды 
Коммунальная авария в Октябрьском районе Новосибирска ликвидирована 
Жители 50 домов в Новосибирске остались без горячей воды 
Тепло придет во все дома Новосибирска до 3 октября