Родители из Новосибирска пожаловались на авиакомпанию "Победа", рейсом которой их дети не смогли улететь из аэропорта "Пулково" после экскурсии в Санкт-Петербург.
"Одного зарегистрировали, остальные подошли. Оператор не могла найти их места - искала-искала. Потом говорит: "Мест в самолете нету, регистрировать не буду". Пошли к представителям компании - ничего не знаю, вы опоздали на регистрацию, места были", - отметила Дерябина.
По словам родителей, детям отказали в предоставлении бесплатной гостиницы и питания.
Однако после ряда жалоб авиакомпания "Победа" признала свою ошибку и оформила новые билеты на детей и руководителя. Теперь группа вылетит в Новосибирск 8 мая в 23:25 рейсом DP 557.