Какие новые разработки появились в Новосибирской области в сфере искусственного интеллекта? Как власти реагируют на сбои в работе интернета? Какие механизмы разработаны для борьбы с хакерскими атаками? Об этом в интервью «АиФ на Оби» рассказал министр цифрового развития Новосибирской области Сергей Цукарь.
98 % населения попали в Сеть
– Сергей Сергеевич, какие разработки в области цифрового развития покажет регион намеждународном форуме технологического развития «Технопром-2025»?
– В рамках Международного форума технологического развития «Технопром-2025» на площадке международного выставочного комплекса «Новосибирск Экспоцентр» состоится конференция «Отечественный софт: путь к технологическому лидерству», организатором которой выступает Ассоциация разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» и правительство Новосибирской области.
Основная цель – организация открытого диалога между разработчиками российского программного обеспечения и представителями промышленных предприятий страны для решения задач цифровой трансформации и достижения технологического лидерства.
На протяжении трёх дней будет организована выставочная зона. Площадь стенда почти 340 квадратных метров. На нём разместятся около 30 крупнейших ИТ-компаний России, членов Ассоциации развития программных продуктов «Отечественный софт», региональных ИТ-компаний, интеграторов.
– Расскажите о результатах цифровизации региона. Полностью ли охвачена интернетом Новосибирская область?
– По числу абонентов фиксированного широкополосного доступа к сети интернет на 100 человек населения Новосибирская область занимает 4 место в России. На сегодня 98 % жителей Новосибирской области обеспечены мобильной связью и интернетом, в 2024 году – более 8 тысяч жителей в 41 населённом пункте. План на этот год – 51 населённый пункт, в половине базовые станции сотовой связи уже построены в первом полугодии. Речь идёт о малых населённых пунктах, в которых живут от 100 до 500 человек.
В 2026 году мы планируем завершить работу по их обеспечению. Сегодня прорабатываем решения, как подключать совсем маленькие деревни, в которых менее ста жителей или всего несколько семей. Также достигнутый результат цифровизации заключается в том, что сегодня в регионе в электронный вид переведены 100 % массовых социально значимых услуг. Каждое второе заявление на услуги подается в электронном виде, по некоторым популярным услугам, например, запись в детский сад, запись в 1 класс, доля онлайн-заявлений превышает 90 %.
ИИ поможет чиновникам
– Трендовые технологии на сегодня – искусственный интеллект. Какие новые разработки появились в Новосибирской области, чем мы можем поделиться с другими регионами и странами?
– На форуме «Технопром» презентуем «рабочее место госслужащего». Это набор из десятка ИИ-сервисов, которые помогут в ежедневной работе специалистам. Один из них уже внедрён. С мая сотрудники правительства Новосибирской области используют в работе искусственный интеллект. ИИ-помощник обучен на методических материалах по клиентоцентричности и помогает пользователю формулировать ответы на обращения граждан. ИИ-помощник читает обращение жителя, затем подготовленный проект ответа госслужащего, после чего проводит экспертизу по 12 параметрам: ясность языка, полнота ответа, грамотность, ответ по существу, тон и уважение. В итоге специалист органа власти получает оценку по пятибалльной шкале, а также оценки и рекомендации ИИ-эксперта по каждому параметру. Далее ИИ-эксперт предлагает улучшенный вариант ответа, специалист может доработать ответ самостоятельно, а может воспользоваться вариантом, который предложил ИИ-эксперт.
Из отраслевых проектов с ИИ можно отметить новый сервис по розыску пропавших детей, аналогов которому в России нет. Цифровой сервис позволяет человеку, обратившемуся в службу 112 с заявлением о пропаже ребёнка, загрузить фотографию пропавшего. После загрузки фотография разыскиваемого оперативно поступает в защищенный контур аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» для дальнейшей работы по розыску с применением средств биометрической видеоаналитики.
Новосибирская область активно внедряет технологии ИИ в сферу здравоохранения: ИИ используется для интерпретации данных рентгенологических исследований и компьютерной томографии. С начала года система обработала свыше 360 тысяч снимков. ИИ используется в качестве помощника для анализа медицинских данных, но финальная постановка диагноза остается за специалистом. Кроме того, новосибирские врачи используют технологию голосового ввода текста на основе нейросети.
Wi-Fi спасает
– В последнее время регионы России, как и Новосибирская область, сталкиваются с массовыми сбоями в работе интернета. Какая ведётся работа в этом направлении?
– Специалисты министерства цифрового развития и связи региона подготовили рекомендации для жителей в случае временного замедления или отключения мобильного интернета 3G/4G (LTE) на территории Новосибирской области. Даже если временно пропал или замедлился мобильный интернет, не нужно волноваться, проводной интернет, Wi-Fi, голосовая связь, смс-сообщения, вызовы экстренных служб продолжают работать.
Замедление или отключение мобильного интернета не сказываются на работе терминалов оплаты, банкоматов, подключённых через Wi-Fi и проводную сеть. Для дополнительной подстраховки лучше иметь при себе наличные. Обязательные денежные переводы и платёжные операции по кредитам, услугам ЖКХ, штрафам, товарам на маркетплейсах следует провести заранее с устройств, подключённых к проводному интернету или домашнему Wi-Fi. Жителям Новосибирской области рекомендуется заранее позаботиться о доступе к документам и важной информации в бумажном виде или в мобильном устройстве, а не только в облаке.
Рекомендуем не забывать об информационной безопасности и не терять бдительность в этот период особенно. Мошенники могут выдать себя за сотрудников банков, обещая помочь с проведением платежей или восстановлением доступа к сервисам. Следует соблюдать базовые правила цифровой гигиены: не отвечать на подозрительные звонки и сообщения; никогда не сообщать пароли, коды из сообщений или данные карт по телефону; не переходить по ссылкам из неизвестных источников.
– Многие госорганы и новостные интернет-порталы часто подвергаются хакерским атакам. Какие механизмы защиты выработало министерство цифрового развития?
– Во исполнение Указа Президента «О дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности РФ» на базе подведомственного Минцифре Новосибирской области Центра защиты информации действует региональный центр мониторинга и реагирования на инциденты информационной безопасности. Он круглосуточно противодействует попыткам взлома и атакам, направленным на вывод из строя социально значимой информационной инфраструктуры и информационных систем правительства Новосибирской области. Обеспечен непрерывный процесс выявления событий, способных повлиять на безопасность, оперативного устранения последствий инцидентов, расследования причин для предотвращения их повторения. Также внедряются методы превентивного обнаружения уязвимостей в государственных информационных системах региона. Одним из таких проектов является Bug Bounty – тестирование государственных информационных систем белыми хакерами, что позволило повысить защищённость. В 2024 году было проверено шесть систем, в этом году в планах увеличение.
– Каких результатов вы ждёте от «Технопрома» в этом году в части цифрового развития? Может быть, будут подписаны соглашения?
– Новосибирская область как один из ключевых научно-инновационных центров России и ИТ-столица стала ключевой площадкой для объединения усилий всех регионов в достижении технологического лидерства. Форум станет важным этапом на пути к технологическому суверенитету, будет способствовать дальнейшему переходу на отечественные продукты, усилению роли региона в реализации национальных проектов.
Главная тема «Наука, кадры, индустрия: ключевые составляющие технологического лидерства» только подтверждает взятый нами курс на развитие кадрового потенциала ИТ-отрасли.
Запланировано подписание соглашения между правительством Новосибирской области и Ассоциацией разработчиков программных продуктов «Отечественный софт», направленное на развитие и укрепление сотрудничества в области создания цифровых технологий; внедрение высококачественных и надежных комплексов информационных систем в приоритетных отраслях ИТ-индустрии и промышленности Новосибирской области.
Справка. «Технопром» традиционно пройдёт в Новосибирской области в течение четырёх дней – с 27 по 30 августа 2025 года. Организаторы форума – Правительство Российской Федерации, Правительство Новосибирской области и Российская академия наук. Форум пройдёт в 12-й раз, традиционно в формате Российской научно-технологической недели.