Часть компаний, которые принимают оплаты за электроэнергию, берут комиссию с граждан. Если вы столкнулись с этим, АО «Новосибирскэнергосбыт» готов возместить ваши расходы на комиссию!
В компании появилась новая услуга по возврату комиссии физическим лицам: для этого клиенту достаточно в течение 30 дней с момента оплаты написать в чат мобильного приложения «Платосфера» и приложить чек. Возмещение по одному чеку производится в течение 5 рабочих дней на лицевой счет клиента один раз в месяц в размере до 50 рублей.
В первую очередь АО «Новосибирскэнергосбыт» заботится о своих клиентах, поэтому вернуть комиссию можно не выходя из дома – просто скачайте «Платосферу» и отправить в чат:
- фотографию полученной квитанции / чека за электроэнергию,
- написать: Хочу вернуть комиссию!
- указать лицевой счет за электроэнергию, по которому произошла оплата.
А если у вас вовремя не получается оплатить электроэнергию – воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете на сайте новосибирскэнергосбыт.рф.
