aif.ru counter
07.07.2017 12:51
818

«СИБЭКО» запускает в Новосибирской области горячую линию

Позвонив по телефону «горячей линии», абонент может получить полную информацию о причине и периоде образования задолженности
Позвонив по телефону «горячей линии», абонент может получить полную информацию о причине и периоде образования задолженности © / Коллаж АиФ
Новосибирск, 7 июля - АиФ-Новосибирск.

Телефон «горячей линии» заработал для потребителей из Новосибирска, с.Криводановка и г.Кубышев, которые имеют задолженность за отопление и горячую воду более трех месяцев.

«В результате обращения специалисты АО «СИБЭКО» составят и согласуют индивидуальный график оплаты за потребленные ресурсы, в котором будут отражены точный срок и сумма, перечисляемая в счет долга,» - поясняет пресс-служба энергетической компании.

Позвонив по телефону «горячей линии», абонент может получить полную информацию о причине и периоде образования задолженности. После чего, энергокомпания заключит с потребителем устное соглашение об оплате долга и будет взаимодействовать с клиентом до полного его погашения: курировать лицевой счет и предлагать варианты рассрочки платежа.

«”СИБЭКО” всегда идет  навстречу своим абонентам, – подчеркнул директор филиала «Теплосбыт» Андрей Луцевич. – Главное, чтобы потребитель позвонил нам максимально оперативно,  на той стадии, когда он предвидит возникновение проблемы. В таких случаях мы подбираем оптимальную схему погашения задолженности, при добросовестном исполнении которой наши клиенты смогут избежать последствий, связанных с невыполнением платежной дисциплины».

Телефон «горячей линии» АО «СИБЭКО»: +7 (383) 289-29-09. Время работы «горячей линии»: понедельник – четверг с 08.00 до 20.00, пятница с 08.00 до 19.00, суббота, воскресенье – выходные дни.

В целях урегулирования задолженности абонентов г. Новосибирска, с. Криводановка и г. Куйбышева «Сибирская энергетическая компания» запустила «горячую линию». В энергокомпании уверены, что данный канал коммуникации поможет снизить количество потребителей - физических лиц, имеющих дебиторскую задолженность за отопление и горячую воду.

 

 

 

 

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество