Авиаперевозчик рассказал, почему в четверг, 12 августа, пассажиры самолета Новосибирск - Симферополь с билетами не смогли улететь из столицы Сибири.
В авиакомпании отметили, что в течение последней недели в Сибири наблюдаются неблагоприятные метеорологические условия. Дым от лесных пожаров и туман затрудняют видимость в местных аэропортах, а это вызывает задержку некоторых регулярных рейсов S7 Airlines. Из-за этого возникает «потеря стыковки рейсов трансферными пассажирами».
«S7 Airlines прилагает все усилия для своевременной отправки пассажиров и обеспечения необходимых стыковок. Пассажирам, которые не смогли вылететь по не зависящим от S7 Airlines обстоятельствам, авиакомпания предлагает альтернативные рейсы, компенсации, питание и размещение в гостиницах в соответствии с требованиями федеральных авиационных правил», — сообщила пресс-секретарь S7 Group Ирина Дунькова.
Кроме того, пассажирам пообещали вернуть деньги за билеты без штрафов.
