Где нет тепла в Новосибирске? Почему службы не знают об отключениях

Где можно узнать: почему отключён жилой дом от тепла и когда его снова подключат?
А. Сысоева, Новосибирск

Отчего - тайна?

В четверг утром пошли вторые сутки жизни без отопления в высотке на Костычева, 20. К утру, ровно через сутки после того как стали холодными батареи, квартира совсем остыла. Все домочадцы быстро собирались на работу – в надежде, что там теплее. Причём это уже второе за неделю длительное, на несколько часов отключение. Напомню, что несколько дней назад из-за коммунальной аварии от тепла было отключено порядка 300 домов на улицах Степной, Серафимовича, Костычева Ленинского района. Поток горячей воды, что тёк вдоль тротуара, прожигая снег до самой земли, остановили. Но на пересечении улиц Степной и Серафимовича вторую неделю зияет огромная яма, огороженная бетонными плитами. О ней словно забыли.

А 30 ноября прохладой встретил бассейн «Спартак» в Центральном районе, где не было ни отопления, ни горячей воды. Этот оздоровительный комплекс действовал благодаря собственным водонагревателям. Но горячей воды для душа надолго не хватает, о чём сотрудники бассейна предупреждали посетителей. Такая ситуация, по их словам, была там уже третий день. В холодной раздевалке посетители бассейна рассказывали друг другу, что в близстоящих домах, где они живут, отопление и горячая вода тоже уже два дня – с перебоями.
Получилось, что от тепла зимой отключили дома в Ленинском и Центральном районе. А сколько всего домов в мегаполисе в зоне ЧП? Эту информацию я пытался узнать в городских аварийных службах. Однако там сообщили о других адресах. В МЧС по НСО рассказали, что 30 ноября с 10 до 17 часов было отключено от тепла 6 многоквартирных домов на улице Добролюбова. Дефект уже устранён. На 1 декабря, по их информации, никаких аварий и отключений в Новосибирске нет.
В аварийной службе 051 назвали улицы, где в домах нет тепла: на ул. 9-й Гвардейской дивизии, Связистов, и всё! На городском сайте тоже всё было чисто, как будто в городе всё благополучно и люди в своих квартирах не мёрзнут. Какая-то странная ситуация.

Когда делать ремонт?

На наш официальный запрос с просьбой прояснить, что происходит, в мэрии сообщили: «Ресурсоснабжающие организации по этим адресам никаких работ не проводят. Возможно, идут локальные работы, и нужно обращаться в управляющую компанию (УК). О таких работах и отключениях УК в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) и на муниципальный портал не сообщают».

Чуть позже из мэрии пришла информация, что 30 ноября в Ленинском районе было запланированное отключение отопления и горячего водоснабжения в 86 зданиях на улицах: Станиславского, Костычева, Степной, Титова, Серафимовича, в 5-м пер. Серафимовича, 1-м пер. Римского-Корсакова, на ул. Римского-Корсакова. Рабочие АО «СИБЭКО» весь день, вплоть до 23 часов, занимались заменой задвижки диаметром 300 мм. В тот же день в Центральном районе было тоже запланированное отключение от горячего водоснабжения 57 домов, расположенных на улицах: Крылова, Ипподромской, Ольги Жилиной, Гоголя, Семьи Шамшиных, Карамзина, Каменской, Державина, Фрунзе. Здесь работники АО «СИБЭКО» с 9 утра до 2 часов ночи 1 декабря устраняли дефект на трубопроводе диаметром 500 мм. «Если горячее водоснабжение не восстановлено, – советуют в СИБЭКО, – нужно обращаться в УК».
И всё-таки непонятно: почему о столь масштабных отключениях от тепла и вовсе не на короткий срок не знают ни аварийные службы, ни официальные органы? Можно сделать вывод, что их просто пытались скрыть? А зачем тогда нам служба 051 и муниципальный портал? И ещё: совсем недавно – осенью – были проведены испытания теплотрасс. Почему их тогда не ремонтировали?
Виктор СЛАВИН

Во что инвестиции?

В апреле 2016 года Федеральная антимонопольная служба удовлетворила ходатайство АО «СИБЭКО» о приобретении 100% голосующих акций НПО «ЭЛСИБ» ПАО. Каждая акция предприятия оценивается в 1,9 тыс. рублей.

В какое время?

Когда верстался номер, на наш запрос пришёл ответ. Анастасия СТЕПАНОВА, пресс-секретарь отдела стратегических коммуникаций АО «СИБЭКО», пояснила: «В любое время года в процессе эксплуатации тепловых сетей выявляются дефекты, которые необходимо устранять («Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ»). Для проведения таких работ выбирается относительно тёплый день. Накануне отключения УК предупреждают потребителей».

Смотрите также:

• Тепло и горячую воду дали в дома 700 жителей Новосибирска →
• В Новосибирске тепло подано почти во все жилые дома →
• В Новосибирске задерживается подача тепла в дома →