Жительница Владивостока обвинила авиакомпанию «Аэрофлот» в потере костылей больной матери на рейсе в Новосибирск. Об этом сообщило дальневосточное издание «ОТВ-Прим».
Инцидент произошел 18 марта. Светлана с мамой Галиной Ивановной отправились в аэропорт Владивостока, чтобы прилететь в Новосибирск на операцию. Во время сдачи багажа сотрудники авиакомпании «Аэрофлот» не разрешили взять на борт костыли и попросили доплатить 10,8 тысяч рублей. Девушка сообщила, что по правилам перевозчика костыли являются ручной кладью. Началась неразбериха. Мужчина, который стоял в той же очереди на рейс Новосибирск, отдал Светлане свое багажное место. Но, пока суть да дело, выяснилось, что Светлану забыли зарегистрировать на рейс. Посадочный талон принесли в последний момент.
В Новосибирске оказалось, что костыли для мамы Светланы так и не привезли.
В «Аэрофлоте» заявили, что их вины в происшествии нет. Девушка написала заявление в транспортную прокуратуру.