Замминистра здравоохранения Новосибирской области Александр Колупаев сообщил, что жители региона уже 200 тысяч раз воспользовались записью к врачу через мессенджер МАХ.
Чат-бот «Мое здоровье. Новосибирская область» работает с октября 2025 года, позволяет записаться на приём или диспансеризацию, отменить запись, вызвать врача на дом и получить информацию о медпомощи, а в апреле 2026 года занял четвёртое место среди региональных медицинских сервисов страны.
Ещё один чат-бот — «Телемедицина. Новосибирская область» — заработал в феврале 2026 года, и через него уже провели 177 тысяч консультаций против 30 тысяч онлайн-приёмов за весь 2025 год.