Губернатор Новосибирской области Андрей Травников отчитал чиновников за отписки в ответ на обращения граждан и запретил заваливать людей цитатами из законов вместо прямых ответов, заявление прозвучало на аппаратном совещании в правительстве региона.
«Мы не должны в наших ответах указывать: "Иди гражданин, изучай законодательство-инструкцию", а должны находить ответы и помогать решить вопрос, с которым к нам гражданин обращается. Это касается любых наших действий – и личных приемов, и переписки, в конце концов, оказания государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме. Просьба на это обратить внимание», - заявил Травников.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
