В Новосибирске из-за сбоя у S7 пассажирам не досталось мест в самолете до Самарканда, инцидент произошел 17 ноября.
По словам пассажиров, билеты у них были на руках. Однако представители авиакомпании сообщили, что из-за сбоя мест в самолете нет. Всего не смогли улететь около 10 человек.
В авиакомпании S7 Airlines факт сбоя подтвердили и принесли извинения пассажирам. Им предложили компенсацию, а также переоформили на другие рейсы или оформили возврат билетов.