
Что делать, если вы остались недовольны услугами туроператора? О секретах хорошего отдыха нам рассказывает президент Новосибирской ассоциации туристических организаций (НАТО) Игорь СОЛОВЬЕВ.
Туристы в розыске
Большинство стран Европы находятся в зоне Шенгенского соглашения, но правила получения визы в консульствах все равно различаются. Почему?
Ирина Каблукова, Венгерово
Все зависит от внутренней ситуации и правил в каждой стране. Например, после нашумевшего французского скандала, когда родители не могли поделить между собой ребенка, въезд с детьми в эту страну оговаривается с особой строгостью.
Вместо одного разрешения на поездку ребенка теперь нужно предоставлять два: родителя, который отпускает свое чадо, и родителя, который с ним едет. В чешских консульствах большое внимание уделяют фотографиям.
Просчитывается все: расстояние от носа до бровей, ракурс, в какую сторону повернута голова и т. д. В Германию не въедешь без предварительного бронирования отеля (разумеется, это не касается тех, кто посещает страну по вызову). Причем если после прибытия в страну человек в нем не поселился, работники отеля обязаны объявить его в розыск.
К счастью, есть государства, куда виза не требуется. Поэтому такие страны, как Турция, Таиланд, Хорватия, Бразилия и Израиль, сегодня пользуются бешеной популярностью.
Доверяй, но проверяй
Был в отеле на о. Крит, остался недоволен: расположен далеко от моря, сервис явно не на 4 звезды. Есть ли шанс вернуть часть денег, потраченных на путевку?
Игорь Бекасов, Ленинский район
Все нюансы предстоящего путешествия желательно вписывать в договор еще до поездки. Например, многим очень важно, чтобы гостиница располагалась рядом с морем. Однако в каталогах это расстояние обычно рассчитывают по прямой, умалчивая, что перед отелем могут располагаться жилые кварталы, петляя по которым вы пройдете еще пару километров. В этом случае можно надеяться на компенсацию, но только если шаговая доступность была прописана в договоре. Также неплохо поинтересоваться, нет ли рядом с отелем шумных заведений и автотрасс.
К примеру, в испанских каталогах побережья Коста Дорада все отели сфотографированы так, что на фоне моря и цветов совсем не видно проходящей рядом железной дороги: тем, кто чутко спит, такое соседство, естественно, не по нраву.
Если вы уточняли этот момент, но под окнами все равно шумно, нужно составить акт, который подписывается тремя сторонами — представителем отеля, работником туркомпании и самим туристом. С этим актом можно требовать снижения стоимости путевки и компенсаций.
Опрос на улице:
Оксана:
Очень люблю отдыхать в Белокурихе. Но купить путевку за полную стоимость не позволяют финансы, а со скидками не всегда удается. Поэтому отдыхаю дома или на даче.
Валентин:
Предпочитаю отдыхать на диване. Я ни разу не был за границей. Один раз пришел в паспортный стол, посмотрел, как там граждане ближнего зарубежья друг друга в очереди убивают, и, как в песне Высоцкого, подумал: «Может, я без заграницы обойдусь?» А свою страну объездил еще при социализме. Так что сейчас мне хочется не путешествий и приключений, а тишины и покоя.
Елена:
Люблю отдыхать на юге России. За границу я ни ногой после неудачного опыта такой поездки с одной туристической фирмой. Нас привезли и бросили. Сервис хуже некуда. С тех пор стараюсь организовывать себе отдых сама, не пользуясь услугами туроператоров.
Александр:
Отдыхаю в окрестностях Новосибирска. Эх, мне бы кучу денег, свободное время – я бы свалил отсюда! Ну а если серьезно, очень хочу съездить в Европу и в Индию.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть