В воскресенье, 31 июля 2011 года, с 10:00 в результате обрыва на магистральном кабеле провайдера «Сибирские Сети» без интернета остались абоненты сети в Новосибирске, Бердске и Искитиме, рассказал технический директор компании Александр Шиляев.
«Работали 2 аварийные бригады, которые восстановили сеть к 19:00. В связи с ЧП наблюдалась перегрузка контакт-центра, и не все смогли дозвониться. От лица компании хочу принести извинения нашим абонентам», пояснил господин Шиляев.
В пресс-службе компании не назвали число горожан, оставшихся из-за аварии без связи, сославшись на то, что часть ресурсов глобальной сети все же оставались доступными пользователям по резервному каналу, что сейчас ведется выяснение обстоятельств случившегося, проводиться служебное расследование.
Справка о кампании : «Сибирские Сети» — телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги связи, доступа к широкополосному Интернет, IP-TV и телефонии. Компания основана в 2004 году, работает в Новосибирске, Барнауле, Новокузнецке, Бердске, Искитиме и Прокопьевске, обладает собственной инфраструктурой для оказания услуг связи. Абонентская база около 90 000 абонентов.