Новосибирец Дмитрий Трофимов отсудил у туристской фирмы, которая направила его в кузбасскую гостиницу в Шерегеше, 47 тыс.рублей за то, что его семье предоставили весьма дурно пахнущий номер.
«После жалобы администратору, нам предложили другой номер, но классом ниже. Нас это не устроило и мы, взяв расписку, что не гостиница не вернула, пошли искать другое жилье,» - цитирует слова Дмитрия «Инцидент Новосибирск».
Новый вариант проживания в Шерегеше был дороже. Он обошелся семье Трофимова в 42 тысяч рублей. Турист решил взыскать затраченные средства с туроператора, так как именно через фирму отправлялся на отдых. Диалог начался только после подачи иска в суд.
«Трофимов решил просить с туроператора неустойку за задержку выплаты. Неустойка составила 147 тысяч рублей, также сибиряк требовал заплатить штраф, это еще 95 тысяч рублей, и моральный вред - 100 тысяч рублей. Но суд поддержал сибиряка частично» - утоняет «Инцидент Новосибирск».
Экспертная оценка ситуации в целом положительная. Ведь суд защитил истца-туриста. Это уже хорошо.
…И прочие опасности. Можно ли отдохнуть дешево и с комфортом? 
Новосибирцы не могут вылететь в Москву из-за поломки самолета 
Как застраховать свою жизнь перед поездкой за границу?