Новосибирцы бьют тревогу: несмотря на наступившие холода, большинство жилых домов города до сих остаётся без отопления. Когда нормализуется домашний «климат» и чем вызвана отсрочка в подключении тепла, рассказали новосибирские энергетики.
Тёплый дом
«Мы мёрзнем» – эту фразу сейчас можно услышать практически в любом разговоре: в метро, в магазинной очереди, на работе, просто на улице. И это в то время, когда в соседних регионах отопительный сезон начался ещё в середине прошлого месяца. Так, 13 сентября батареи стали горячими в домах жителей Красноярского края, 15 сентября – Кемеровской области, 26 сентября – Томской.
Как рассказали в «Сибирской генерирующей компании», бояться новосибирцам нечего: в городе уже вовсю разворачивают систему отопления. По решению городских властей разворот системы отопления начался 25 сентября.
«Подключение объектов идёт строго в соответствии с графиком, – рассказал заместитель главного инженера по режимам Новосибирской теплосетевой компании СГК Роман Корниенко. – Серьёзных проблем пока не возникает. Текущие вопросы по всем обращениям мы успешно решаем с управляющими компаниями».
По состоянию на 1 октября тепло дали в 2000 многоквартирных домах – это 30% от всего жилого фонда.
Некоторые новосибирцы озадачены другим вопросом: во многих домах города «погода» уже наладилась, в то время как в их – ещё нет. Более того: батареи «ведут себя» так, словно в трубах ничего не происходит, – никаких предвестников грядущего потепления.
Как пояснили в СГК, запуск отопления – процесс технологически сложный и небыстрый. Прежде чем тепло поступит в дом, оно заполняет сначала магистральные сети, а затем – внутриквартальные. Это требует времени. Именно поэтому батареи в домах становятся горячими не сразу.
Подключение жилого сектора к отоплению в Новосибирске проходит в четыре этапа – в течение двух недель. Чтобы узнать, когда в дом поступит тепло, необходимо обратиться в свою управляющую компанию или зайти на сайт nskteplonavigator.ru, где представлена подробная карта города с указанием места и времени окончания работ. Последний этап завершится 7 октября: к концу этого дня батареи во всех жилых помещениях города должны стать горячими. Если же этого не произошло или система отопления работает с перебоями, в первую очередь нужно позвонить в управляющую организацию или ТСЖ (телефон обычно указан в квитанции об оплате). Если это не помогает, необходимо обратиться по телефону единой диспетчерской службы мэрии 051 или в диспетчерскую «Тепловых сетей» СГК по номерам: +7 (383) 289-01-45, 289-01-47.
Заботиться заранее
Все социальные объекты города (детские сады, школы, больницы) подключили к теплу до 28 сентября. Однако есть те, кто считает: делать это надо было гораздо раньше, с наступлением первых холодов.
«После 10 сентября стало очень холодно, – говорит мама семиклассницы Елизавета Крикунова.– В школе, где учится моя дочь, был дубак! Дети сидели на занятиях в куртках при включённых обогревателях. В итоге моя дочь заболела и на две недели выпала из учебного процесса. Искренне не понимаю, почему нельзя было заранее подумать о детях и обеспечить им тепло?»
Как рассказал советник генерального директора Новосибирской теплосетевой компании СГК Пётр Бажин, этот вопрос – один из самых популярных в адрес ресурсоснабжающей организации. По его словам, все социальные учреждения города могли подать заявку на подключение отопления до начала разворота системы отопления. В результате по индивидуальным заявкам были подключены 120 организаций. Есть практика подключения вне графика и многоквартирных домов, например, если в них расположены социальные учреждения.
Справка
Только цифры
Жилые дома подключат к системе отопления в период с 30 сентября по 7 октября. Затем теплоснабжение получат институты, объекты культуры и учреждения, а также промышленный сектор. Всего СГК предстоит дать тепло в Новосибирске более чем 500 социальным объектам и более 7000 многоквартирным домам, в которых проживают около 1,3 миллиона человек.
СГК подключает Новосибирск к теплоснабжению 
Подготовка к холодам: в Новосибирске завершают ремонт теплосетей 
В Новосибирске рассказали, когда начнется отопительный сезон 
В Новосибирске начался сезон испытаний тепловых сетей на прочность