Наталья Ефимовна Карлина почти ничего не слышит. С Егором Прокопьевичем они объяснялись при помощи записок. Проблема — нет денег на слуховой аппарат. В феврале из городского бюджета депутатам выделили небольшую сумму для работы с избирателями. Из этих средств депутат Тюкалов и выдал пенсионерке деньги на слуховой аппарат.
Решить проблему жителей дома по ул. Ползунова, 3б оказалось посложнее. В доме несколько лет подряд затапливало подвал. Депутат писал запросы во все инстанции. Однако никто не мог понять, в чем дело. Наконец выяснили, что подвал заливает из-за того, что по соседству с домом находится частный бассейн. Бассейн закрыли, вода из подвала ушла. Но теперь у собственников новая головная боль: внутридомовые коммуникации после хронического потопа прогнили и текут.
При помощи депутата жильцы вошли в муниципальную программу «60х40», которая официально называется «Порядок предоставления из бюджета города субсидии на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме». Теперь 60% стоимости ремонта оплатит мэрия.
— Если человек стал депутатом, значит, для него не существует таких понятий, как «чужие проблемы» и «не мое дело», — говорит Егор Тюкалов. — Любая проблема становится твоей, если человек приходит за помощью. И поверьте, когда люди благодарят, это дорогого стоит.